Der Fokus auf den Dienstleistungen
Sie als Dienstleister sollten sich auf das fokussieren was Sie am besten können: Ihre Dienstleistung.
Odoo als ERP System ermöglicht es Ihnen Ihre Dienstleistungen so effizient wie möglich zu machen mit Funktionen wie Projektmanagement, Terminplanung, Zeiterfassung und Außendienst. Nutzen Sie jetzt das ERP für Dienstleister.
Für welche Dienstleister ist Odoo gedacht?
Odoo ERP im Standard kann durch seine Dienstleistungsfunktionen von vielen Dienstleistern sofort genutzt werden wie Handwerker, Mechaniker, Agenturen und viele mehr.
Oder greifen Sie auf Odoo basierte Branchenlösungen zurück. Wir haben Erfahrung in der Fahrradleasing Branche, Medizintechnik und mehr mit unser ERP Dienstleistung.
Dienstleistungs- Funktionen
Projektmanagement
Mit der agilen Projektmanagement App haben Sie den Überblick über alle Ihre Mitarbeiter, Projekte und Verfügbarkeiten. Mit der visuellen Kanban Ansicht können Sie Aufgaben erstellen oder Dokumente hochladen und an die jeweiligen Projektmitarbeiter verteilen.
Zeiterfassung
Die mobile Timesheet App erfasst online und offline Ihre Dienstleistungszeit. Diese können Sie Ihrem Kunden automatisch in Rechnung stellen oder nutzen, um die verfügbaren Zeiten Ihrer Mitarbeiter zu prognostizieren.
Außendienst
Verwalten Sie Ihren Außendienst und organisieren Sie Routen, planen Sie Termine, erstellen Sie Kostenvoranschläge und viel mehr.
Online Terminvereinbarung
Das Self-Service-Buchungssystem verwaltet Ihre Termine automatisch. Kunden können online einen Termin bei Ihnen buchen. Odoo verwaltet alle Prozesse dahinter.
Kundendienst Helpdesk
Der Odoo Helpdesk ermöglicht es Ihren Kunden Ihre Anliegen und Probleme via Webseite, Email, Telefon oder Livechat zukommen zu lassen. Die Kanban Ansicht erlaubt es Ihnen effizient zu arbeiten und SLA Richtlinien einzuhalten, um produktiv zu bleiben. Oder erstellen Sie eine Self-Service Datenbank.
Administrative Funktionen
Onlinepräsenz & Shop
Um Online gefunden werden zu können benötigen Sie eine attraktive Webseite. Mit Odoo erstellen Sie eine Webseite mit inklusiven Onlineshop in wenigen Minuten.
Automatisierte Buchhaltung
Verwalten Sie Eingangs- und Ausgansrechnungen zentral mit Odoo. Per Mail gesandte Rechnung werden automatisch von Odoo digitalisiert und im DMS angelegt. Fertige Aufträge werden direkt an deine Buchhaltung weiter gegeben.
Automatisiertes Angebots- & Auftragsmanagement
Mit einem Klick wird ein Angebot zu einem Auftrag. Der Kunde kann direkt Online unterschreiben und nach Erhalt der Dienstleistung bezahlen. Hinterlegen Sie vorgefertigte Vorlagen für Rechnungen, Berichte, Aufträge und mehr.
Reparatur & Dienstleistungsaufträge
Alle Dokumente werden zentral im Odoo ERP unter dem jeweiligen Kunden gespeichert.
Vertriebsmanagement
Bleiben Sie im Kontakt mit Ihren Kunden, Kontakten und Anfragen. Sie sehen all Ihre Aufträge, Umsätze und Angebote im jeweiligen Kontakt und können direkt aus dem CRM aus Nachrichten und Anrufe tätigen.
Lagerverwaltung
Verwalten Sie verschiedene Lager zentral in Ihrem Odoo ERP dem ERP System Dienstleister. All Ihre Artikel und Dienstleistungen werden im Lager digital angezeigt, sowie deren Verfügbarkeit. Wird der Mindestbestand eines Artikel erreicht, bestellt Odoo diesen automatisch nach.
Unser Lesetipp:
27 Tipps wie Sie Ihren Kundendienst auf das nächste Level bringen
Projektmanagement Software
Machen Sie Projektplanung und Organisierung einfach mit der ERP Software für Dienstleister
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Organisierung von Projekte in Aufgaben
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Übersicht der Zeitleiste in Kalenderansicht
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Arbeitszeitplanung
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Analysen & Berichterstattung
Bedarf & Ressourcen prognostizieren
Im Projekt werden alle Verfügbarkeiten der Mitarbeiter, sowie deren Urlaub angezeigt, damit Sie die Planung im Blick behalten können. Auf Grundlage von vorherigen Projekten erstellt Odoo Prognosen für Ihre neuen Projekte.
Aufgaben und Dokumente teilen
Das Projekt wird in einem Kanban Board in verschiedene Aufgabentickets geteilt. Verschieben Sie diese Tickets via Drag & Drop in die nächste Projektphase oder fügen Sie Notizen und Dateien hinzu, die für alle Mitarbeiter verfügbar sind. Im Ticket finden Sie einen Chatter, Notizblock oder einen Livechat mit Videofunktion für Besprechungen.
Analysen und Berichterstattungen
Sie wissen nicht wie profitabel das Projekt ist? Mit Odoo schon! Mit Suchinstrumenten, Filter- und Gruppierungsfunktionen können Sie die Daten des Projekts in eine grafische und dynamische Darstellung visualisieren.
Mobile Zeiterfassung
Erfassen Sie Ihre Arbeitszeit, egal von welchem Gerät, online und offline.
Mit der Odoo Zeiterfassung App können Sie:
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Ihre Zeit überall über die mobile App mit einem Timer erfassen
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Ihre Stundenplanung für den Tag oder die Woche vorbereiten
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oder Ihre wöchentliche Übersicht einsehen
Alle erfassten Zeiten werden direkt im Projekt angezeigt, damit Sie so den Fortschritt, Aufwand und Profitabililität des Teams im Auge behalten können. Mit dem Planungsmodul können Sie basieren auf den Zeiten der Mitarbeiter die nächsten Schritte planen.
Planung
Egal, ob Sie die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter verwalten oder Ihre Projekte prognostizieren möchten, das Odoo Planungsmodul vereinfacht die Koordination und Organisation von Projekten und Teams.
Legen Sie unterschiedliche Arbeitszeiten und Schichten an und weisen Sie diese via Drag-and-Drop den Mitarbeitern zu.
Das Außendienst ERP
Mit dem Außendienst Modul verwalten Sie alle Ihre Dienstleistungen, egal wo Sie gerade sind. Dazu können Sie einfach über Ihr Mobiles Gerät Odoo durch Ihren Webbrowser erreichen.
Die wichtigsten Funktionen
Planen Sie Ihre Termine von überall aus
Aufgaben an Mitarbeiter zuweisen
Route zum Kunden planen
Arbeitszeit mobil verfolgen, online & offline
Verkaufen Sie Produkte vor Ort bei dem Kunden
Benutzerdefinierte Datenblätter bauen
Dienstleistung in Rechnung stellen
Kostenvoranschläge erstellen
Erfassen Sie Ihre Arbeitszeiten mobil im Odoo Webbrowser oder in der Zeiterfassungapp. Die erfassten Stunden werden automatisch in abrechenbare Rechnungsposten übersetzt.
Oder verkaufen Sie Ihre Produkte während Sie unterwegs sind. Mit einem Klick fügen Sie die benötigten Produkte dem Service hinzu.
Am Ende erstellen Sie eine Ausgangsrechnung in wenigen Minuten. Die Rechnung enthält die erfassten Stunden, hinzugefügten Produkte und die Angaben Ihres Kunden. Sie müssen nur auf "Rechnung erstellen" klicken.
Und das Beste? Ihr Kunde unterschreibt die Rechnung elektronisch direkt in der Außendienst App vor Ort.
Helpdesk
Bieten Sie Ihren Kunden einen fantastischen Kundenservice.
Bearbeiten Sie Kundenanliegen in wenigen Minuten
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übersichtlich: als Tickets in einem Kanban Board
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Multichannel: erreichbar durch Mail, Livechat und Webformular
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produktiv: basierend auf SLA Richtlinien
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mit Self-Service: Datenbank, FAQs & eLearning um Probleme selbst zu lösen
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eigenständig: Kunden können bei Bedarf das Ticket selber wieder schließen
Terminbuchungslösung für Dienstleister
Mit dem Self-Service Buchungssystem geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit den Termin selbst zu wählen. Das spart Ihre Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.
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Benutzerdefiniertes Terminformular
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gebuchte Termine werden direkt in Ihren Kalender eingetragen
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automatische Mail und SMS Bestätigungen und Erinnerungen werden an beide Parteien verschickt
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Verfügbarkeiten werden in Echtzeit übermittelt. Sie vermeiden Buchungen nach Feierabend oder Doppelbelegungen.
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Google Calendar, Outlook und Apple iCal Integration
Jetzt Beratung vereinbaren
Unsere Experten wissen wie Sie mit Odoo Ihren Betrieb digitalisieren können. Wir zeigen Ihnen die passende Odoo Branchenlösung für Ihren Betrieb.
Sprechen Sie uns an
Fragen & Antworten über Odoo
Das Odoo ERP System ist modular aufgebaut in sogenannte Apps oder Module.
Odoo besteht aus 30 Hauptmodulen die alle Geschäftsbereiche wie Finanzbuchhaltung, Lagerhaltung, Onlineshop, Kundenmanagement und viel mehr abdecken. Sie können sich das wie eine Handy App vorstellen: Fangen Sie mit nur einer App an und fügen nach und nach so viele hinzu, wie Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Dabei verfügt Odoo über eine zentrale Datenbank, das bedeutet, dass alle Ihre Daten zentral gespeichert werden und von jeder App und von jedem Gerät aus aufgerufen werden können.
Neben den 30 Hauptmodulen gibt es zusätzlich über 16.000 Apps und Plug-ins von Drittanbietern, die jeden Bedarf abdecken.
Odoo hat drei Tarife
1. Eine App - kostenlos
Wie bisher ist die Benutzung einer App kostenlos! Neu dazu gekommen ist: dass das Angebot für unbegrenzt viele Benutzer gilt - wenn Sie Odoo Online nutzen! Zur info: Odoo Online ist das Software as a Service Angebot von Odoo, bei dem Ihre Odoo Installation von Odoo S.A. innerhalb einer Cloud verwaltet wird.
2. Standard - 19,90 Euro
Unternehmen, die Odoo Online oder Odoo Enterprise nutzen, bezahlen ab jetzt nur noch 19,90 Euro pro Benutzer (bei jährlicher Zahlweise) und bei monatlicher Zahlweise 24,90 Euro - und können, wie oben schon geschrieben, alle Apps nutzen!
Besonderheiten: Bei der Nutzung von Odoo Studio würden Sie in die Variante “Benutzerdefiniert” rutschen, weil Sie mit Odoo Studio alle Apps anpassen können und somit nicht im Standard bleiben. Das gleiche gilt für Customisation in Odoo Enterprise.
3. Benutzerdefiniert - 29,90 Euro
In der Variante “Benutzerdefiniert” befinden sich alle Unternehmen, die außerhalb des Standards arbeiten bzw. besondere Services nutzen. Bei jährlicher Zahlweise kostet ein Benutzer 29,90 Euro und bei monatlicher Zahlweise 37,40 Euro.
So fallen Sie in den Tarif:
On-Premise: Sie nutzen Odoo auf lokalen Servern als On-Premise Variante (also nicht in der Cloud).
Odoo.sh: Sie hosten Odoo auf Odoo.sh
Odoo Studio: Sie nutzen in ihrer Odoo Online- oder Odoo Enterprise Installation die App Odoo Studio.
Mehrere Firmen: Sie haben eine Multi-Company Installation
Externe API: Sie haben eine externe Schnittstelle zu einer anderen Software.
Sie können das Odoo ERP System für 15 Tage kostenlos testen. Mehr Infos dazu finden Sie hier.
Möchten Sie eine auf Ihr Unternehmen angepasste Demo Version von Odoo testen? Dann sprechen Sie uns einfach an.
Wenn Sie es satt haben mehrere einzelne Systeme zu nutzen, um Ihr Unternehmen zu steuern und endlich Überblick in das Datenchaos zu bringen, dann ist Odoo die richtige Lösung für Sie. Mit Odoo können Sie Ihr Unternehmen skalieren und wachsen.
Odoo überzeugt mit einer hohen Anpassbarkeit, anwenderfreundlichen Nutzung und einer zentralen Datenbank. Durch die verschiedenen Module ist Odoo für jedes Unternehmen geeignet, egal ob Dienstleister, Produktions- oder Handelsunternehmen.
Die Beantwortung dieser Frage hängt davon ab, ob Sie Odoo selbst einführen möchten oder mit der Hilfe eines kompetenten Odoo Partners:
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selbstständige Einführung: Diese Methode der Einführung wird empfohlen, wenn Sie über grundlegende IT-Kenntnisse verfügen und Ihre Unternehmensprozesse mit dem Odoo Standard abbilden können.
- Mit Odoo Partner: Wählen Sie z.B. unser Odoo Starterpaket, dann können Sie innerhalb von 7 Tagen mit Ihrem ERP System live gehen.
Wenn Sie unzufrieden mit Ihrem derzeitigen System sind, wird es Zeit für einen Wechsel!
Sie können jederzeit von einem anderen ERP System oder Insellösungen auf Odoo wechseln. Unsere kompetenten Mitarbeiter haben viel Erfahrung in der sogenannten "Migration". Bei der Migration werden Ihre Bestandsdaten in das neue Odoo System eingeführt und falls gewünscht, eine Verbindung zu vorhandenen Systemen erstellt.